Génesis Seguros
En el mercado ibérico desde 1988, Génesis es la primera compañía en España en ofrecer seguros a través del teléfono e internet. La compañía está controlada por el Grupo Asegurador Liberty Seguros, uno de los mayores en nuestro país con un millón y medio de clientes. El grupo Asegurador Liberty seguros pertenece a Liberty Mutual Group, con sede en Boston (EE.UU.), uno de los mayores aseguradores del panorama americano.
Los clientes de Génesis son más de 600.000, con pólizas que cubren el coche, la casa y la motocicleta.
Los profesionales que atienden al cliente son formados para responder a todos tipos de duda y los precios de las pólizas son muy competitivos. Una decidida apuesta por Internet mejora cada día los canales de consultas, contratación y comunicación y permite a la empresa de aumentar siempre más el número de operaciones del área clientes. En definitiva ahorro y garantía de servicio son los elementos diferenciales en comparación a otras aseguradoras del mercado.
El negocio del grupo se focaliza en el ramo de seguros de coches, en cual concentra más del 60% de los ingresos.Los últimos resultados económicos de Liberty Seguros a cierre del ejercicio 2006 reflejan el incremento en ingresos por primas de 850 millones de euros, 250 millones desde el Canal Directo (Teléfono e Internet) representado por Génesis.
Génesis Auto permite a los buenos conductores, que no hayan tenido accidentes de ahorrar hasta un 40% respecto a los precios ofrecidos de otras compañías aseguradoras.
También el seguro a hogar ofrece primas basadas en el perfil del asegurado, para ajustar al máximo la oferta. El seguro multiriesgo es una de las pólizas más completas del mercado, diseñada para proteger el hogar de todos riesgos. Sus coberturas van de lo que concierne al agua y el gas hasta otras garantías sobre posibles expoliaciones, hurtos y vandalismos.
El seguro de moto de Génesis ofrece un gama muy amplia de coberturas y beneficios. La póliza está pensada para los conductores de moto 125 cv con más de 25 años y permiso de conducir de clase A, A1 o B que disfruten de alguna bonificación por no siniestralidad en sus actuales compañías.
En el año 2006 Génesis, con todo el Grupo Liberty, ha desarrollado un Programa de Responsabilidad Social Corporativa. La Responsabilidad Social Corporativa se pone como un compromiso entre todos para mejorar el estilo de gestión, basándose en la trasparencia, el buen gobierno y la responsabilidad social. Estos valores bien se encuentran con el óptimo servicio y la competitividad de los productos, calidades que identifican a Génesis.
Entre las buenas prácticas están iniciativas como el Plan de Seguridad Vial y el código de empleados. Por el Buen Gobierno Corporativo la empresa pública cada trimestre los resultados y una memoria anual financiera de consulta política. Además de eso ha instituido un comité antiblanqueo de capitales.
Siempre por un discurso de trasparencia se empeña a ofrecer comunicaciones más claras, homogéneas y trasparentes y a controlar la calidad de la atención al cliente y de los tramites internos. Para que todo eso sea realidad todos empleados tienen que firmar el código ético, antitrust y de confidencialidad y adherir a las guías de Trasparencia, Publicidad, Buen Gobierno y Control Interno impulsadas por UNESPA.